1. ზოგადი положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование платформы Locate (locate.ge), რომელიც აერთიანებს სპეციალისტებისა და კომპანიების კატალოგს, ონლაინ-ჩაწერას და SaaS-ინსტრუმენტებს ბიზნესის მართვისთვის.
Используя наш сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте платформу.
Оператор платформы:
Yevhen Sokolenko
რეგისტრაციის ნომერი: 145950110
საგადასახადო ნომერი: 145950110
მისამართი: Georgia, Batumi, 129 Bagrationi St, 6004
Email: support@locate.ge
2. მომსახურების აღწერა
Locate предоставляет платформу, которая:
- Позволяет клиентам находить и связываться с мастерами различных специальностей
- Позволяет мастерам размещать информацию о своих услугах и привлекать клиентов
- Обеспечивает безопасную коммуникацию между пользователями
- Предоставляет систему отзывов и рейтингов
- მომსახურებას უწევს ოსტატებსა და კომპანიებს CRM-ს, კალენდარს, გუნდისა და ფილიალების მართვას და შიდა ფინანსურ აღრიცხვას გამოწერის საფუძველზე.
Locate უზრუნველყოფს პროგრამულ უზრუნველყოფას. კატალოგში განთავსებულ მომსახურებებს აწარმოებენ თავად ოსტატები და კომპანიები; Locate არ არის მათი დამსაქმებელი ან მომსახურების შემსრულებელი.
3. მომხმარებლის ანგარიშები
3.1. Регистрация: Для использования некоторых функций платформы необходимо создать учетную запись. Вы обязуетесь предоставлять точную и актуальную информацию.
3.2. Безопасность: Вы несете ответственность за сохранность своего пароля и всех действий, совершенных под вашей учетной записью.
3.3. Ограничения по возрасту: Для регистрации вы должны быть не моложе 18 лет согласно законодательству Грузии.
4. Обязанности пользователей
Вы обязуетесь не:
- Размещать ложную, вводящую в заблуждение или мошенническую информацию
- Нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц
- Использовать платформу для незаконной деятельности
- Распространять вредоносное ПО или спам
- Создавать несколько аккаунтов для манипулирования системой
- Использовать автоматизированные средства для доступа к платформе без разрешения
5. Обязанности мастеров
Мастера дополнительно обязуются:
- Иметь необходимые лицензии и разрешения для предоставления услуг
- Предоставлять услуги надлежащего качества
- Для стоматологических и других медицинских услуг самостоятельно соблюдать лицензионные, санитарные, медицинские и privacy-требования своей страны
- Получать и хранить необходимые согласия пациента до оказания медицинских услуг
- Соблюдать законодательство Грузии в области налогообложения
- Своевременно отвечать на запросы клиентов
- Размещать только реальные фотографии своих работ
Locate не оказывает стоматологические или медицинские услуги, не ставит диагнозы и не контролирует медицинские решения клиник. Ответственность за качество лечения, достоверность медицинской информации, лицензии и ведение медицинской документации несет клиника или специалист, размещенный на платформе.
პაციენტების ბარათებს, საჩივრებს, დიაგნოზებს, სამკურნალო გეგმებს, სამედიცინო სურათებს და თანხმობებს ავსებენ, ატვირთავენ და მართავენ კლინიკის უფლებამოსილი თანამშრომლები. Locate ინახავს და აჩვენებს ამ ჩანაწერებს წვდომის უფლებების ფარგლებში. დოკუმენტების შაბლონები ავსებულია კლინიკის მონაცემებით და შემოწმებულია მისი თანამშრომლების მიერ; ისინი არ წარმოადგენს ავტომატურად დადგენილ დიაგნოზს ან ინდივიდუალურ სამკურნალო რეკომენდაციას.
6. გამოწერა, მომსახურების ანგარიშსწორება და ფინანსური აღრიცხვა
6.1. Базовые услуги: Базовое использование платформы для клиентов бесплатно.
6.2. Locate-ის გამოწერა: გადახდილი ტარიფები უზრუნველყოფს პლატფორმის SaaS ფუნქციებზე წვდომას. Locate არ იღებს კომისიას ჩაწერებზე, შეკვეთებზე ან ოსტატებისა და კომპანიების მიერ გაწეულ მომსახურებებზე. Freemius გამოიყენება მხოლოდ Locate-ის SaaS გამოწერების გადასახდელად. Freemius-ის საშუალებით არ ხორციელდება გადახდები ვიზიტებისთვის, სპეციალისტების მომსახურებისთვის, კლიენტების აბონემენტებისთვის, წინასწარ გადახდებისთვის, დეპოზიტებისთვის ან გარიგებებზე კომისიებისთვის.
6.3. მომსახურების გადახდა: კლიენტი ანგარიშსწორებას ახდენს პირდაპირ ოსტატთან ან კომპანიასთან. თუ კომპანია იყენებს საკუთარ ექვაირინგს, მაგალითად Monobank-ს, გადახდა ხდება მისი გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით და პირდაპირ კომპანიას გადაეცემა. ეს ინტეგრაცია გამოყოფილია Freemius-ის SaaS ბილინგისგან. Locate არ იღებს და არ ინახავს კლიენტების ფულს კომპანიების მომსახურებისთვის, არ ახორციელებს მათ გადარიცხვას ან დაბრუნებას თავის სახელით.
6.4. ვალუტა: Locate-ის SaaS-წევრობა იხდება USD-ში Freemius-ის მეშვეობით, დომენის მიუხედავად. ფასი, გამოწერის პერიოდი და საბოლოო თანხა გადასახადების ჩათვლით ნაჩვენებია გადახდის დადასტურებამდე. მეწარმეთა და კომპანიების მომსახურების ფასები მითითებულია ცალ-ცალკე; ამ დომენის კატალოგის ძირითადი ვალუტა არის GEL. მომსახურების ვალუტა არ ცვლის Locate-ის გამოწერის ვალუტას.
6.5. შიდა ფინანსური აღრიცხვა: კასები, ანგარიშები და კლიენტების ბალანსები, შეტანები, გამოტანები, გადარიცხვები, დაბრუნებები და სტორნირებები CRM-ში წარმოადგენს კომპანიის აღრიცხვებს. ასეთი ჩანაწერის შექმნა ან შეცვლა თავისთავად არ გადატანს რეალურ ფულს და არ განახორციელებს ბანკის დაბრუნებას. კლიენტის ბალანსი CRM-ში არ არის ელექტრონული საფულე ან Locate-ის შენახვაში არსებული ფული. რეალური ანგარიშსწორება და დაბრუნებები მომსახურებისთვის ხორციელდება კომპანიით ან მისი გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით.
6.6. გადახდილი ფუნქციების აკრძალული გამოყენება
Платные функции Locate нельзя использовать для мошенничества, спама, незаконных услуг, обхода санкций, продажи запрещенных товаров, вводящих в заблуждение медицинских обещаний, нелицензированной медицинской деятельности, азартных игр, финансовых продуктов без разрешения или любой деятельности, которую платежный провайдер, банк-эквайер или применимое законодательство относит к запрещенной или требующей отдельной проверки.
Locate может запросить дополнительную информацию, ограничить доступ, отменить подписку или отказать в платных функциях, если профиль, компания, услуги или транзакции создают повышенный юридический, платежный или репутационный риск.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы платформы (дизайн, логотипы, тексты, программное обеспечение) являются собственностью оператора и защищены законами об авторском праве.
Размещая контент на платформе, вы предоставляете нам неисключительную лицензию на использование этого контента для работы и продвижения сервиса.
7.1. Сторонние сервисы и карты
В отдельных функциях Locate используются сторонние сервисы, включая Google Sign-In, Firebase Authentication, Google Maps Platform и Google Places. Использование картографических функций регулируется также условиями Google: Google Terms, Google Privacy Policy, Google Maps Platform Terms.
При отображении карт, адресов, Place ID, маршрутов или ссылок на Google Maps пользователь должен учитывать условия соответствующего стороннего сервиса. Locate не изменяет и не удаляет обязательные атрибуции Google Maps и поставщиков картографических данных.
7.2. AI ფუნქციები
OpenAI გამოიყენება მომსახურების სახელების, საჯარო ტექსტების, მომსახურების კატეგორიზაციის და Locate-ის სამხარაულო მასალებზე პასუხების მოსამზადებლად. გენერირებული ვარიანტები საჭიროებს მომხმარებლის შემოწმებას. ეს ფუნქციები არ არის განკუთვნილი დიაგნოზისთვის, სამედიცინო სურათების ანალიზისთვის, მკურნალობის დანიშვნისთვის ან პერსონალური სამედიცინო რეკომენდაციების მისაცემად.
კლინიკის კაბინეტის სამედიცინო ჩანაწერები არ არის დაკავშირებული AI-გენერატორთან და არ ემატება მისი მოთხოვნებში ავტომატურად. აკრძალულია AI-მოთხოვნებში ან გენერაციისთვის გამოყენებულ აღწერებში პაციენტების მონაცემების, დიაგნოზების, მკურნალობის გეგმების, სამედიცინო გამოსახულებების და სხვა კონფიდენციალური სამედიცინო მონაცემების შეყვანა.
8. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Мы не гарантируем:
- Бесперебойную работу сервиса
- Отсутствие ошибок и уязвимостей
- Качество услуг, предоставляемых мастерами
- Точность информации, размещенной пользователями
Мы не несем ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования платформы или невозможности ее использования.
9. Разрешение споров
9.1. Между пользователями: Споры между клиентами и мастерами должны решаться ими самостоятельно. Мы можем предоставить медиацию, но не обязаны это делать.
9.2. С платформой: Все споры с оператором платформы регулируются законодательством Грузии и подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения оператора.
10. Прекращение использования
Мы оставляем за собой право приостановить или удалить учетную запись пользователя при нарушении настоящих Условий без предварительного уведомления.
Вы можете в любой момент удалить свою учетную запись через настройки профиля.
11. Изменения условий
Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Об существенных изменениях мы уведомим пользователей по электронной почте или через платформу.
Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:
Email: support@locate.ge
Телефон: +995595259011
Адрес: Georgia, Batumi, 129 Bagrationi St, 6004