Management
Работа с клиентами
Работа с клиентами: лучшие практики
Коммуникация с клиентами
Качественное общение — ключ к успеху на платформе.
Быстрые ответы
Старайтесь отвечать на сообщения в течение 1 часа. Быстрые ответы повышают ваш рейтинг.
Профессионализм
- Будьте вежливы и терпеливы
- Подробно отвечайте на вопросы
- Уточняйте детали заказа
Работа с отзывами
Отвечайте на все отзывы, включая негативные. Конструктивный диалог показывает вашу клиентоориентированность.
Need help with your account or a dispute?
If the issue is related to payment, moderation, reviews, complaints, orders, or personal data, please contact support and include a link to the profile, order, or correspondence.
Open support contacts